Internalisation ou externalisation du SI
Internaliser ou externaliser son SI ? Le faux débat.
Les vraies bonnes questions à se poser sont : comment rétablir ma souveraineté ? Comment mettre en place une gouvernance SI solide, alignée sur ma stratégie ?
Il n’est pas possible d’avoir toutes les compétences en interne, y compris au sein des plus grandes entreprises, tant les enjeux liés aux Systèmes d’Information sont devenus nombreux, divers et pointus.
L’internalisation totale n’étant pas possible, il ne faut pas miser sur cette option pour maîtriser complètement votre SI et garantir la souveraineté de votre organisation.
L’externalisation complète de son Système d’Information est également impossible, cela reviendrait à dissoudre sa propre organisation.
Cependant, nous nous permettons d’affirmer qu’il est vain de vouloir croire que souveraineté et protectionnisme aillent de pair. Bien au contraire, l’externalisation partielle et convenablement préparée et intégrée viendra renforcer le pilotage et la montée en performances du service et de la gouvernance SI.
Le vrai débat est, comme bien souvent, celui du savant dosage entre l’interne et l’externe.
L’organisation de votre gouvernance SI est donc un élément clé.
La solution : organiser votre gouvernance SI
Le prérequis est d’organiser la gouvernance SI, c’est-à-dire créer les conditions pour des prises de décisions pertinentes, au plus près des besoins métiers. Il s’agit par exemple :
- D’avoir une vision globale et claire de son SI
- De renforcer la relation du SI avec les métiers
- De partager la feuille de route SI au sein de votre organisation
- De disposer d’indicateurs pour vos prises de décision
La marche à suivre :
- Produire des tableaux de bord pertinents et suivre les indicateurs de performance du SI (budget, qualité et délais)
- Organiser et animer des comités stratégiques et comités de pilotage SI
- Animer les projets SI avec les différents services
L’organisation de votre gouvernance SI est un élément clé pour aligner votre stratégie Système d’Information sur vos métiers !
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